Livrare și plată

Livrăm în toată țara, prin curier. Vezi mai jos cât costă transportul, în cât timp ajunge coletul și cum poți plăti.

Livrare în toată țaraPrin curier, de regulă în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Plată flexibilăMetode de plată: card, transfer bancar sau ramburs.

Transport gratuitLa comenzi de peste 700,00 lei.

Costul transportului

Pentru comenzile sub 700,00 lei, transportul costă 35,00 lei. De la 700,00 lei în sus, transportul este gratuit. Costul exact îl vezi în coș, înainte de a finaliza comanda.

Comanda minimă

Valoarea minimă a unei comenzi este de 150,00 lei (valoarea produselor, fără transport). Sub această sumă comanda nu poate fi finalizată; în coș vezi cât mai ai de adăugat.

Cât durează livrarea

Comenzile se procesează în zilele lucrătoare. Pe pagina produsului și în coș vezi o dată estimată de livrare, calculată pentru o comandă plasată azi.
După expediere primești pe email numărul AWB, iar curierul te poate contacta înainte de livrare. Asigură-te că ai completat corect numărul de telefon și adresa.
Pentru produsele indisponibile temporar poți cere o alertă și te anunțăm pe email când revin în stoc.

Metode de plată

Ramburs – plătești curierului, la primirea coletului. Nu plătești nimic în avans.
Card online (Visa, Mastercard) – plata se face pe pagina securizată a procesatorului autorizat Netopia Payments. Datele cardului nu trec prin site-ul nostru și nu sunt stocate de noi. Comanda se confirmă imediat după autorizarea plății.
Transfer bancar – după plasarea comenzii primești datele contului. Comanda se pregătește și se expediază după ce confirmăm plata. Dacă plata nu ajunge în 2 zile, comanda se anulează automat.

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON). Dacă o plată cu cardul nu reușește, nu se retrag bani din cont, iar comanda poate fi reluată sau trecută pe plata ramburs.

Urmărirea comenzii

Poți vedea starea comenzii oricând, cu sau fără cont: în contul tău sau pe pagina Urmărește comanda, cu numărul comenzii și adresa de email folosită la comandă.

La primirea coletului

Verifică coletul înainte de a-l accepta. Dacă ambalajul este deteriorat, menționează acest lucru curierului și scrie-ne imediat la contact@paperaf.ro, ca să rezolvăm situația. Dacă ai nevoie să returnezi produse, vezi politica de retur.